Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności reguluje sposób, w jaki PC-Servicepartner zbiera, wykorzystuje, przechowuje i ujawnia informacje zebrane od użytkowników (każdy z osobna „Użytkownik”) strony internetowej https://pc-servicepartner.de („Strona”). Niniejsza polityka prywatności dotyczy Strony oraz wszystkich produktów i usług oferowanych przez PC-Servicepartner.

Cieszymy się, że wykazujesz zainteresowanie naszą firmą. Ochrona danych ma szczególnie wysoki priorytet dla kierownictwa PC-Servicepartner. Korzystanie ze stron internetowych PC-Servicepartner jest możliwe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych; jednak jeśli osoba, której dane dotyczą, chce skorzystać ze specjalnych usług naszej firmy za pośrednictwem naszej strony, przetwarzanie danych osobowych może okazać się konieczne. Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest konieczne, a nie istnieje podstawa prawna dla takiego przetwarzania, zasadniczo uzyskujemy zgodę osoby, której dane dotyczą.

Przetwarzanie danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub numer telefonu osoby, której dane dotyczą, zawsze odbywa się zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w poszczególnych krajach, mającymi zastosowanie do PC-Servicepartner. Jako administrator PC-Servicepartner wdrożył liczne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić możliwie najpełniejszą ochronę danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej strony. Jednak transmisje danych przez internet mogą co do zasady mieć luki bezpieczeństwa, dlatego absolutna ochrona nie może być gwarantowana.

1. Definicje

Nasza deklaracja o ochronie danych opiera się na terminach użytych przez europejskiego ustawodawcę przy przyjmowaniu RODO. Używamy między innymi następujących terminów:

• Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”).
• Osoba, której dane dotyczą – każda zidentyfikowana lub możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane przez administratora.
• Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w sposób zautomatyzowany lub nie, taka jak zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, wykorzystywanie, ujawnianie lub usuwanie.
• Ograniczenie przetwarzania – oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu ograniczenia ich przyszłego przetwarzania.
• Profilowanie – dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania służąca ocenie niektórych cech osobowych osoby fizycznej.
• Pseudonimizacja – przetwarzanie danych osobowych w taki sposób, że nie można ich już przypisać konkretnej osobie bez dodatkowych informacji.
• Administrator – osoba fizyczna lub prawna, która ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.
• Podmiot przetwarzający – osoba fizyczna lub prawna przetwarzająca dane osobowe w imieniu administratora.
• Odbiorca – osoba fizyczna lub prawna, której ujawnia się dane osobowe.
• Strona trzecia – osoba fizyczna lub prawna inna niż osoba, której dane dotyczą, administrator lub podmiot przetwarzający.
• Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli osoby, której dane dotyczą.

2. Nazwa i adres administratora

Administratorem w rozumieniu RODO oraz innych przepisów o ochronie danych obowiązujących w państwach członkowskich Unii Europejskiej jest:

PC-Servicepartner
Alte Dorfstr. 1
22929 Rausdorf
Niemcy
Telefon: 040 530 212 78
E-mail: zentrale@pc-servicepartner.de
Strona: www.pc-servicepartner.de

3. Pliki cookie

Strony internetowe PC-Servicepartner używają plików cookie. Pliki cookie to pliki tekstowe przechowywane w systemie komputerowym za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Dzięki wykorzystaniu plików cookie możemy zapewnić użytkownikom tej strony bardziej przyjazne usługi. Osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili uniemożliwić ustawianie plików cookie za pośrednictwem naszej strony poprzez odpowiednie ustawienie używanej przeglądarki internetowej i tym samym trwale odmówić ustawiania plików cookie. Już ustawione pliki cookie można w każdej chwili usunąć za pomocą przeglądarki internetowej lub innych programów.

4. Zbieranie danych i informacji ogólnych

Strona zbiera szereg danych i informacji ogólnych, gdy osoba, której dane dotyczą, lub system zautomatyzowany wywołuje stronę. Dane te są przechowywane w plikach dziennika serwera i mogą obejmować typy i wersje przeglądarek, używany system operacyjny, stronę odsyłającą, podstrony, datę i godzinę dostępu, adres IP oraz dostawcę usług internetowych. Wykorzystując te dane, PC-Servicepartner nie wyciąga żadnych wniosków na temat osoby, której dane dotyczą. Informacje te są potrzebne do dostarczania i optymalizacji treści naszej strony, zapewnienia długoterminowej sprawności naszych systemów oraz dostarczenia organom ścigania informacji niezbędnych do ścigania w przypadku cyberataku.

5. Możliwość kontaktu za pośrednictwem strony

Strona zawiera informacje umożliwiające szybki kontakt elektroniczny oraz bezpośrednią komunikację z nami, w tym ogólny adres e-mail. Jeśli osoba, której dane dotyczą, kontaktuje się z administratorem za pośrednictwem poczty e-mail lub formularza kontaktowego, przekazane dane osobowe są automatycznie przechowywane w celu przetworzenia lub skontaktowania się z tą osobą. Dane te nie są przekazywane stronom trzecim.

6. Rutynowe usuwanie i blokowanie danych osobowych

Administrator przetwarza i przechowuje dane osobowe osoby, której dane dotyczą, wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu przechowywania lub tak długo, jak wymaga tego ustawodawca europejski lub inny. Jeśli cel przechowywania przestaje obowiązywać lub upływa wyznaczony okres przechowywania, dane osobowe są rutynowo blokowane lub usuwane zgodnie z wymogami prawa.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma między innymi następujące prawa przyznane przez ustawodawcę europejskiego:

• Prawo do potwierdzenia i dostępu do przechowywanych danych osobowych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), gdy zachodzi jedna z podstaw prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawa dotyczące zautomatyzowanego podejmowania decyzji w indywidualnych przypadkach, w tym profilowania.
• Prawo do wycofania zgody na ochronę danych w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora.

8. Podstawa prawna przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO stanowi podstawę prawną przetwarzania, na które uzyskujemy zgodę. Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Gdy przetwarzanie jest wymagane do wypełnienia obowiązku prawnego, opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. W rzadkich przypadkach przetwarzanie może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. d RODO w celu ochrony żywotnych interesów. Wreszcie przetwarzanie może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadnione interesy).

9. Prawnie uzasadnione interesy administratora

Gdy przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, naszym prawnie uzasadnionym interesem jest prowadzenie działalności na rzecz dobra wszystkich naszych pracowników i udziałowców.

10. Okres przechowywania danych osobowych

Kryterium stosowanym do określenia okresu przechowywania jest odpowiedni ustawowy okres przechowywania. Po upływie tego okresu odpowiednie dane są rutynowo usuwane, o ile nie są już niezbędne do wykonania lub zawarcia umowy.

11. Podawanie danych osobowych

Podawanie danych osobowych jest częściowo wymagane przez prawo (np. przepisy podatkowe) lub może wynikać z postanowień umownych. Niepodanie danych osobowych może skutkować tym, że umowa z osobą, której dane dotyczą, nie mogłaby zostać zawarta.

12. Istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Jako odpowiedzialna firma nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

PC-Servicepartner może zbierać i wykorzystywać dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Aby poprawić obsługę klienta i skuteczniej reagować na potrzeby wsparcia.
• Aby ulepszać naszą Stronę na podstawie przekazanych opinii.
• Aby wysyłać okresowe wiadomości e-mail oraz odpowiadać na zapytania, pytania i inne prośby. Użytkownicy mogą w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji.

Jak chronimy Twoje informacje

Stosujemy odpowiednie praktyki zbierania, przechowywania i przetwarzania danych oraz środki bezpieczeństwa, aby chronić przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem Twoich danych osobowych i danych przechowywanych na naszej Stronie.

Udostępnianie Twoich danych osobowych

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie wynajmujemy danych identyfikacyjnych Użytkowników innym podmiotom. Możemy udostępniać ogólne, zagregowane informacje demograficzne niepowiązane z żadnymi danymi identyfikacyjnymi naszym partnerom biznesowym i zaufanym podmiotom stowarzyszonym.

Strony internetowe osób trzecich

Użytkownicy mogą znaleźć na naszej Stronie treści zawierające odnośniki do stron i usług osób trzecich. Nie kontrolujemy treści ani odnośników pojawiających się na tych stronach i nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki stosowane przez strony, do których prowadzą odnośniki z naszej Strony. Strony te mogą mieć własne polityki prywatności.

Google Analytics

Ta strona korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Inc. („Google”). Google Analytics używa plików cookie do analizy korzystania ze strony. W przypadku aktywacji anonimizacji IP Twój adres IP jest skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub innych stronach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Możesz odmówić korzystania z plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący dostępny pod adresem tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Zmiany w niniejszej polityce prywatności

PC-Servicepartner ma prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zachęcamy Użytkowników do częstego sprawdzania tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian będzie uznane za akceptację tych zmian.

Twoja akceptacja niniejszych warunków

Korzystając z tej Strony, wyrażasz akceptację niniejszej polityki. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, prosimy o niekorzystanie z naszej Strony.

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub korzystania z tej strony, skontaktuj się z nami.